Se er webbplats
genom besökarens ögon.
De flesta företag vet att hemsidan inte presterar som den borde — men inte varför besökare lämnar utan att ta kontakt. Och ännu färre vet om sajten förmedlar det varumärke och erbjudande man tror sig ha. Vi ger er svaret — ur era faktiska målgruppers perspektiv.
Persona Web Audit™ är en genomlysning av en B2B-webbplats ur flera intressentperspektiv — typiskt servicetekniker, inköpare, utvärderande köpare, konsulter och jobbsökande. Analysen mäter i vilken grad sajten uppfyller varje målgrupps specifika syfte med besöket, längs tre dimensioner: besöksupplevelse, varumärkeskongruens och sökords-/innehållsmatchning. Resultatet är en detaljerad åtgärdslista rankad efter förväntad effekt på kontaktfrekvens. Tjänsten levereras av Alba Business Group. Leveranstid: 14 arbetsdagar.
AI och 30 års research
— kombinerat
Bakom våra digitala insikt-tjänster ligger ett system där specialtränade AI-agenter har kalibrerats mot över 15 års kvantitativ research — tiotusentals respondenter från NKI-, NPS-, varumärkes- och målgruppsstudier inom retail och e-handel. Kombinerat med er specifika data blir det en simuleringsmotor med både djup och kontext.
Grundkalibrering
AI-agenterna är tränade på tusentals verkliga kundresor inom er bransch — beteendemönster, beslutströsklar, smärtpunkter och konverteringshinder per kundtyp. Kalibreras löpande mot mänsklig feedback från referensgrupper.
Case-specifik anpassning
Vi matar in er befintliga data — UX-undersökningar, varumärkesstudier, målgruppsanalyser — och bygger detaljerade persona-profiler. Systemet simulerar sedan hela kundresan fas för fas: medvetenhet, övervägande, beslut, köp, checkout. Både desktop och mobil. Per persona separat.
Mänsklig validering
Varje simulerad resa granskas av seniora strateger och UX-specialister. Vi jämför AI:ns fynd mot verklig referensdata och 30 års samlad erfarenhet — för att säkerställa både statistisk träffsäkerhet och affärsmässig rimlighet.
En detaljerad och konkret analys som visar exakt vilka hinder och möjligheter som finns för specifika personas på er sajt. När vi gör samma analys för flera personas parallellt får ni kvalitativt olika insikter — eftersom olika målgrupper ser, känner och agerar olika på samma sajt.
Tre konkreta kundvinster
Med flera parallella persona-analyser får ni kvalitativt olika insikter, inte bara mer av samma. Olika målgrupper ser, känner och agerar olika på samma sajt.
Leverans inom 10–14 arbetsdagar istället för 6 veckor. AI gör grovarbetet i skala, seniora strateger garanterar slutsatserna.
Varje fynd kommer med en åtgärdsrekommendation rangordnad efter förväntad effekt på konvertering. Inte en tolkningsfri rapport som hamnar i en hylla.
Besöksupplevelse, varumärke och sökbarhet — samtidigt
De flesta webbanalyser tittar på en sak i taget. Vi ser hur dimensionerna samverkar — för det är där friktionen uppstår.
Besöksupplevelse
Hela besöksresan ur personans ögon — från förstasida till kontaktsteg. Varje friktionspunkt dokumenteras med skärmbild och konkret lösningsförslag.
Varumärkeskongruens
Stämmer besökarens intryck med er värdegrund och varumärkesprofil? Vi mäter gapet mellan avsett och upplevt varumärke — där förtroendet byggs eller försvinner.
Sökord & innehåll
Finns rätt landningssidor för era målgruppers faktiska sökbeteende? Rätt innehåll på rätt plats för rätt persona — annars hittar de aldrig fram.
Hela webbresan granskas systematiskt
Varje delområde betygsätts 1–5 utifrån personans behov och syfte med besöket. Det samlade betygsindexet gör det enkelt att följa förbättringen från rapport till rapport.
Förstasidan
Förstaintryck, budskapsklarhet, navigationsstruktur och matchning mot personans syfte med besöket.
Tjänste- eller produktsidan
Hur väl erbjudandet beskrivs ur personans perspektiv — relevans, tydlighet och trovärdighet.
Om oss / Team
Bygger sidan förtroende? Rätt kompetens, rätt ton och rätt bevis för personans beslutsprocess.
Kundcase och referenser
Finns rätt bransch- och storleksreferenser? Är de tillräckligt konkreta för att vara övertygande?
Kontakt och CTA
Är nästa steg tydligt? Formulär, telefon, mötesbokare — friktion och placering granskas.
Sökfunktion och navigation
Hittar besökaren det de letar efter utan att behöva tänka? Menystruktur och sökbarhet.
Mobil & tillgänglighet
Hur fungerar sajten på mobil? Läsbarhet, knappar och laddningstid ur personans vardagsmiljö.
Varumärkeskongruens
Stämmer besökarens intryck med företagets värdegrund och varumärkesprofil? Gapet mellan avsett och upplevt.
Informationsbehovsanalys
Uppfyller sajten personans faktiska informationsbehov i deras beslutsprocess — eller svarar den bara på vad företaget vill berätta?
Sökord & landningssidor
Finns rätt landningssidor för de sökbegrepp personas faktiskt använder? Har de rätt innehåll och struktur för att konvertera?
Delområde 8–10 (varumärkeskongruens, informationsbehovsanalys och sökords-/landningssidesgranskning) kräver att ni delar er varumärkesprofil och prioriterade sökbegrepp. Saknas underlag levererar vi på branschstandard.
Ett komplett beslutsunderlag
Inte en lista med observationer — utan en prioriterad plan redo att agera på. Med tre analysdimensioner samlade i ett dokument.
Executive Summary med toppbarriärer per persona, varumärkesgap och sökordsmöjligheter
Persona-faktablad baserat på er målgruppsdata — roll, informationsbehov och beslutsprocess
Per-sida analys (10 delområden) med betygsindex 1–5 och nyckelobservation
Samlad betygstabell med färgkodning — jämförbar över tid från rapport 2
Prioriterade rekommendationer rankade efter förväntad effekt på kontaktfrekvens
Detaljerad åtgärdslista — PROBLEM + LÖSNING på innehålls-, layout- och strateginivå
30 min uppföljningscall per rapport för genomgång och frågor
Leverans inom 14 arbetsdagar från bekräftad beställning
Friktionspunkterna — sida för sida.
Varje rapport är upplagd kring personan: hur de tänker, vad de söker efter, var sajten möter eller missar dem. Skärmbilder, betyg och konkret lösningsförslag per friktionspunkt.
Snitt: 32–48 sidor per persona, beroende på sajtens omfång.
Be om provrapport →Precisionen kommer från verkliga målgrupper
Analysens värde är direkt kopplat till hur väl personas speglar era faktiska besökare. Vi arbetar med fyra ingångar — och börjar på den nivå ni befinner er.
Datadrivna personas direkt från era faktiska besökare — barriärer och beteenden speglar verkligheten.
Befintlig analys används direkt — ingen extra insamling krävs.
Utgår från er interna kunskap om målgruppen — snabbt och pragmatiskt.
Levereras utan kunddata — passar pilotanalysen perfekt.
Pilotanalysen levereras alltid med alternativ 3 eller 4 — utan krav på befintligt underlag.
Kom igång på 20 minuter
Kostnadsfritt intro-möte där vi tittar på er webbplats, identifierar rätt personas och bedömer vilket underlag som finns. Första rapport inom tre veckor.
Vill ni räkna ut en grovuppskattning först? Räkna pris själv på 2 minuter → Slutpris bekräftas alltid i strategisamtalet.
Mejla oss Ring 070-833 00 0415 min · kostnadsfritt · inga förberedelser
Fördjupning
Vill du gå på djupet?
Läs vår kompletta guide till Persona Web Audit — B2B-sajten ur målgruppernas ögon, metod och tre fall.
Läs hela guiden →Vidare
Känner du någon som tjänar på det här?
Tipsa en kollega