Från TradeWell till Alba
Innan jag startade Alba Business Group byggde jag upp och drev TradeWell Group — ett research-bolag med eget team och nationella industrikunder. Vi arbetade med stora svenska industri-, handels- och varumärkesbolag — bland annat NetOnNet, Husqvarna och IHM Business School. TradeWell såldes 2018, och åren där — både skala-upp-fasen och exit-processen — formar hur jag tänker kring metodik, leverans och kundrelationer än idag.
Alba är ett medvetet annorlunda bolag. Mindre, mer fokuserat, och byggt kring de tjänster där jag vet att vi tillför något konkret — inte bara levererar volym.
Parallellt har jag också drivit affärskoncept inom e-handel och digital e-learning, bland annat SellMaster.
Tre saker styr
hur jag arbetar
Insikt före rapport
En NPS-mätning är ingen pärm. Den ska säga något om var nästa investering bör göras, vilken kundgrupp som börjar glida iväg, eller vilken kontaktyta som inte håller. Om kunden inte vet vad de ska göra på måndag morgon efter att ha läst rapporten — då har vi misslyckats.
Hantverk före automatik
Jag är skeptisk till färdiga survey-mallar, formelmässiga frågebatterier och "gör-det-själv"-system. Varje bransch har sin egen logik — sina egna friktionspunkter, sin egen köpresa. Att förstå den först är jobbet. Att bygga rätt mätning kommer efter.
Långsiktig relation före engångsuppdrag
Den som mäter samma sak år efter år ser saker som engångskonsulten missar. Vi vill vara den research-partnern som finns kvar när VD:n bytt jobb.
Två spår — Alba
och framtidsföretag som kommer runt hörnet…
Alba Business Group
Jag leder verksamheten och är operativt involverad i de flesta uppdrag. Min styrka ligger i upplägget och tolkningen — när rådatan ska bli underlag som ledningen kan agera på. Tjänster jag personligen brinner för är e-Mystery Shopper™, Persona Web Audit™, Digitalt Rykte™ samt strukturerade NPS- och kundundersökningar.
Framtidsföretag runt hörnet.
Vid sidan av Alba bygger jag nya digitala affärskoncept med AI-drivna plattformar som ska hjälpa företag växa genom bättre digital synlighet och fler affärer. Mer information kommer när tiden är rätt.
Lions Club Falkenberg
Jag är aktiv i Lions Club Falkenberg, där jag sitter i styrelsen. Vi arbetar bland annat med stöd till begåvade barn från svaga socioekonomiska hem — både lokalt och i Uganda. Barn med potential men utan resurser runt sig att fånga upp den. Det är ett engagemang som ligger mig nära, och en bra motvikt till det digitala.
Små stunder av njutning
är livets konst
På fritiden — som av naturliga skäl är begränsad — har jag på senare år hittat glädjen i att odla tomater, gurka, paprika och örter i växthus. Förr märkte jag knappt av våren förrän sommaren redan var där. Nu märks varje vecka.
Jag älskar också havet, att vara med min familj — fru, barn och barnbarn — och att avnjuta god mat i vacker miljö.
Livet är härligt. Att stanna upp och se det är konsten.